내 정보가 처리되는 방식과 내가 할 수 있는 일

이 방침은 oakmini.com의 페이지 방문, 요금제 및 지원 자료 열람, 문의 페이지의 정보 템플릿 사용, Oakmini 클라우드 Mac 서비스 관련 커뮤니케이션에서 발생하는 정보 처리에 적용됩니다.

또한 Oakmini 콘솔에서 포털 계정을 만들고 사용하거나 Oak Core 또는 Oak Forge를 선택하고, 싱가포르·일본(도쿄)·한국(서울)·홍콩·미국 서부 노드를 선택하고, 주문을 제출하고, 호스트 상태를 확인하고, 구독을 관리하고, 청구서를 조회하고, 지원 티켓을 제출할 때 발생하는 계정 및 주문 활동에도 적용됩니다.

지원 절차에는 support@oakmini.com 으로 이메일을 보내거나 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하는 방법이 포함됩니다. 문의 페이지에는 이 두 채널과 권장 정보만 안내하며 다른 문의 경로는 제공하지 않습니다. 티켓이나 이메일로 추가 제출한 주문 식별자, 발생 시각, 재현 단계 및 비식별화 로그도 이 방침이 적용되는 지원 정보에 포함됩니다.

정보는 서비스 제공과 직접 관련되고 이용자가 합리적으로 예상할 수 있으며 설명 가능한 목적에 사용합니다. 목적에 따라 필요한 정보 범위가 다르며, 특정 주문 작업을 했다고 해서 모든 정보를 관련 없는 용도로 자동 사용하지 않습니다.

1. 물리 노드 서비스 제공:주문을 생성하고 식별하며, 선택한 모델·기간·추가 옵션과 노드 지역을 포털 계정에 연결하고, 연결 정보·상태 조회 및 관리 기능을 제공합니다.
2. 주문 및 구독 관리:주문 식별자, 결제 주기, 결제 상태, 갱신 상태, 리소스 변경 기록 및 필요한 청구 정보를 확인합니다.
3. 연결 및 도구 체인 장애 해결:노드 상태, 발생 시각, SSH 또는 VNC 연결 매개변수, 시스템 버전, 빌드 로그 및 재현 단계를 종합해 문제를 파악합니다.
4. 계정 및 플랫폼 보안 강화:로그인 활동을 확인하고, 비정상 요청을 식별하고, 무단 접근을 제한하고, 주요 관리 작업을 기록하며, 계정 또는 물리 노드에 영향을 줄 수 있는 보안 사건을 조사합니다.
5. 법적 의무 이행:플랫폼 운영 주체가 속한 관할권의 법적 요구 범위에서 필요한 거래 기록, 적법한 요청, 분쟁 자료 및 컴플라이언스 기록을 처리합니다.
6. 사이트 경험 개선:페이지 접근 가능 여부, 지원 문서가 문제 해결에 도움이 되는지, 주요 작업에서 오류가 발생하는지 및 다양한 디바이스에서의 페이지 표시 상태를 분석합니다.

기존 정보를 원래 목적과 명확히 다른 용도로 사용해야 하는 경우 목적의 연관성, 정보의 성격, 이용자의 합리적 기대 및 잠재적 영향을 평가하고, 해당되는 경우 추가 설명이나 선택권을 제공합니다.

정보는 서비스 제공, 보안, 인프라 운영, 결제 처리 또는 법적 요구에 필요한 범위에서만 공개됩니다. 모든 처리는 명확한 업무와 관련되어야 하며 접근 권한, 책임 범위 및 적용되는 데이터 보호 요건의 적용을 받습니다.

서비스 제공

전용 Mac mini 물리 노드의 구성, 개통, 식별 및 관리를 위해 해당 운영 업무를 맡은 권한 있는 담당자에게 필요한 주문 식별자, 구성 및 노드 정보를 제공합니다.

보안 및 인프라

웹사이트 호스팅, 포털 운영, 필수 서비스 이메일 발송, 로그 보관, 비정상 활동 탐지 및 서비스 복구에 필요한 기술 업무를 처리합니다.

결제 처리

USDT-TRC20 거래 상태를 확인하거나 Stripe를 통해 Visa / Mastercard / Amex 결제를 처리하기 위해 필요한 주문 금액, 통화, 결과 및 상태 정보를 연결합니다.

법적 요구

유효한 법적 요구를 받거나 이용자와 플랫폼의 안전을 보호하거나 권리 주장을 처리하거나 법적 의무를 이행할 때 해당 사안과 직접 관련되고 필요한 정보를 공개합니다.

권한은 업무에 따라 부여합니다. 처리 주체는 담당 업무를 수행하는 데 필요한 정보만 접근할 수 있으며, 주문·지원 커뮤니케이션·접근 로그를 Oakmini 서비스와 무관한 목적으로 사용해서는 안 됩니다. 조직 개편 또는 서비스 인수인계가 발생해도 관련 정보에는 이 방침의 목적과 적용되는 보호 요건이 계속 적용됩니다.

귀하에게 적용되는 규칙과 구체적인 처리 상황에 따라 자신과 관련된 정보에 대한 요청을 제출할 수 있습니다. 무단 사용자가 계정 정보를 취득·변경·삭제하지 못하도록 포털 로그인 상태, 주문 식별자, 연락처 이메일 및 필요한 계정 활동을 통해 신원을 확인할 수 있습니다.

• 열람:자신과 관련된 정보를 처리하는지 확인하고, 제공 가능한 정보의 범주·목적 및 필요한 사본을 요청할 수 있습니다.
• 정정:부정확하거나 불완전한 계정, 연락처 또는 주문 관련 정보를 수정할 수 있습니다.
• 삭제:명확한 목적에 더 이상 필요하지 않고 계속 보관할 근거가 없는 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 처리 제한:정보의 정확성, 처리 근거 또는 분쟁 사항을 확인해야 하는 동안 특정 사용을 일시적으로 제한하도록 요청할 수 있습니다.
• 이의 제기 또는 문의:관심 있는 처리 활동, 관련 주문 또는 기간을 알려 주시면 해당 범위를 확인합니다.

일부 요청은 필요한 보관 요건의 제한을 받을 수 있습니다. 예를 들어 법적 의무 이행, 거래 확인, 계정 및 플랫폼 보안 보호, 권리 주장 제기 또는 처리, 분쟁 증거 보존, 다른 이용자의 정보에 영향을 주는 삭제 방지 등을 위해 관련 기록을 즉시 삭제하지 못할 수 있습니다. 답변에서 적용되는 처리 범위와 계속 보관해야 하는 정보 범주를 안내합니다.

요청을 제출할 때 포털 계정에 연결된 이메일 주소로 support@oakmini.com으로 보내거나 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하세요. 요청 유형, 관련 주문 식별자, 정보 범위 및 대략적인 기간을 적는 것이 좋지만, 비밀번호·개인 키·서명 인증서 원문 또는 결제 증빙은 첨부하지 마세요.

이 방침의 적용 및 분쟁에는 플랫폼 운영 주체가 속한 관할권의 법률이 적용되며, 사법 절차가 필요한 경우 해당 관할권의 관할 법원에서 처리합니다.